Política de Devoluciones

¡Hola!
Gracias por confiar en DF Construyamos la Vida de Tus Sueños. Queremos que cada compra supere tus expectativas y te acompañe en tu proceso de crecimiento y bienestar.

Si por alguna razón decides devolver un producto o solicitar un cambio por daño o defecto, podrás hacerlo dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente en materia de consumo.

Solo escríbenos a info@delciefrey@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará paso a paso en el proceso.

Condiciones generales de devolución

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
Los gastos de envío no son reembolsables.
El coste del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se procesará el reembolso correspondiente a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Cargo por reposición del 15%

Se aplicará un cargo del 15% por reposición sobre el importe total del producto devuelto.
Este cargo cubre los costos administrativos, de revisión y gestión asociados al proceso de devolución y será deducido automáticamente del monto a reembolsar.

Excepciones

Por razones de protección intelectual y uso digital, no se aceptan devoluciones ni reembolsos de los siguientes productos una vez entregados o accedidos:

Cursos, programas online o membresías.
Audiocursos, meditaciones o descargas digitales.
Recursos imprimibles, guías descargables o materiales digitales.

En caso de que el acceso digital no funcione por causas imputables a DF Construyamos la Vida de Tus Sueños, se garantizará el restablecimiento del acceso o, de no ser posible, la devolución del importe pagado.

Alcance!

Esta política de devoluciones aplica exclusivamente a compras realizadas a través del sitio web oficial www.delciefrey.com.

Gracias por tu confianza y por ser parte de nuestra comunidad.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos cada día para ofrecerte productos de excelencia y experiencias transformadoras.

CONTACTO

📧 Correo: infodelcie@gmail.com
🌐 Sitio oficial: www.delciefrey.com